มี…ผู้ที่คิดจะสร้างบ้านหลายท่านมาขอคำปรึกษาหารือกับกระผม บอกว่าเกิดความรู้สึกกลัวที่จะต้องเจอะเจอกับปัญหามากมายสารพัด ที่ผู้มีประสพการณ์สร้างบ้านมาก่อนหน้านี้เล่าให้ฟัง ไม่ว่าจะสร้างกับผู้รับเหมาหรือว่าสร้างกับบริษัทรับสร้างบ้าน ซึ่งมันเป็นเรื่องที่รับไม่ได้หากวันหนึ่งจะต้องมาประสบเข้าตัวเองบ้าง เช่น ปัญหาผู้รับเหมาทิ้งงาน , ก่อสร้างคุณภาพไม่ได้มาตรฐาน ฯลฯ เป็นต้น จึงทำให้ไม่กล้าตัดสินใจที่จะสร้างบ้าน แต่เมื่อพบว่าราคาค่าก่อสร้างบ้านนับวันก็จะยิ่งแพงขึ้นเรื่อยๆ ก็เปลี่ยนใจอยากจะสร้างให้มันรู้แล้วรู้รอดไปเสียเลยวันนี้ สุดท้ายก็คิดวนกลับไปกลับมาเหมือนเดิม

ที่เกริ่นไปข้างต้นก็ยอมรับนะครับว่าเป็นเรื่องที่น่าหนักใจแทน สำหรับคนจะสร้างบ้านสักหลังเพราะบางท่านบ้าน…อาจหมายถึงชีวิตทั้งชีวิตที่อุตส่าห์ทุมเททำงานเก็บเงินมาตลอดชีวิต บางท่านมันก็หมายถึงความฝันของตัวเองและครอบครัว ที่วาดวิมานไว้ร่วมกันและรอวันได้เห็นเป็นดั่งฝัน กระผมเองเข้าใจดีและอยากจะสะกิดเตือนใจทุกท่านว่าในโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์ 100 % หรอกครับ โดยเฉพาะบ้านหรือวิมานที่วาดไว้ แต่เราสามารถที่จะวางแนวทางที่จะทำให้การสร้างบ้าน มีข้อผิดพลาดหรือเกิดปัญหาน้อยที่สุด และท่านเองก็ต้องเตือนตัวเองด้วยว่าอย่าใช้ความรู้สึกมากนัก

“บ่อยครั้งที่กระผมเห็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างผู้รับจ้างกับเจ้าของบ้าน ลุกลามบานปลายและไม่สามารถจะตกลงกันได้ก็เพราะเกิดจาก เจ้าของบ้านใช้ความรู้สึกแทนเหตุผลด้านวิศวกรรม ซึ่งหลายครั้งที่ปัญหาหรือความคลาดเคลื่อนที่เกิดขึ้นนั้น ในหลักการทำงานก่อสร้างแล้วเป็นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ โดยจะมีข้อกำหนดที่ยอมให้คลาดเคลื่อนได้ตามหลักวิศวกรรม แต่ไม่ว่าวิศวกรหรือสถาปนิกจะอธิบายเหตุผลอย่างไร เจ้าของบ้านก็มักจะยังรู้สึกว่าไม่สบายใจ ต้องการให้ผู้รับจ้างรื้ออกทำใหม่”

เช่นกันครับ ผู้รับจ้างเองก็ไม่เบาเหมือนกัน โดยเฉพาะเมื่อรู้ตัวว่ามีข้อบกพร่องหรือความคลาดเคลื่อนเกิดขึ้น มักจะไม่บอกหรือรายงานให้ลูกค้าได้รับทราบก่อน ถึงปัญหา สาเหตุ และแนวทางการแก้ไขให้อยู่ในสภาพปกติ หลายครั้งเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆเท่านั้น ซึ่งผู้รับจ้างมักมองข้ามไป(อาจเคยชินหรือพบมาบ่อยครั้ง) แต่สำหรับเจ้าของบ้านแล้วอาจเห็นว่าเป็นเรื่องใหญ ่(อาจไม่เคยพบมาก่อน เพราะไม่เคยสร้างบ้าน) เมื่อเจ้าของบ้านมาตรวจพบเองภายหลัง แน่นอนว่าความไว้วางใจที่มีมาก่อนหน้านี้เป็นอันหมดกันหมดกันครับ และงานในลำดับต่อไปย่อมจะมิใช่การตรวจงานธรรมดาๆแล้ว แต่หมายถึง การจับผิดโฆษณา เอาล่ะ…ขอสรุปเป็นประโยคสั้นๆ ว่าทั้ง 2 ฝ่ายควรจะเรียนรู้คำว่า “เอาใจเขามาใส่ใจเรา” โดย...

บรรดาผู้รับจ้างที่เป็น ช่าง ผู้รับเหมา บริษัทรับสร้างบ้าน โปรดรู้ไว้ด้วย เดี๋ยวนี้เจ้าของบ้านเขาเข้าใจแล้วว่าความคลาดเคลื่อนในงานก่อสร้างนั้น ย่อมเกิดขึ้นได้(กระผมช่วยคิดแทนเจ้าของบ้านเอง) แต่ทั้งนี้ควรหมายถึงความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้ตามหลักวิชาการ อย่าเอาแต่แก้ตัวโดยไม่ยอมแก้ไขปรับปรุง หรือ อย่าคิดแต่กำไร – ขาดทุนเพียงอย่างเดียว และหากมีข้อบกพร่องแม้เพียงเล็กๆน้อยๆเกิดขึ้น ก็ควรจะต้องรายงานให้เจ้าของบ้านในฐานะเจ้าของเงินทราบด้วย เพื่อความสบายใจและจะได้ไม่เกิดความระแวงแคลงใจกัน

สำหรับท่านเจ้าของบ้าน ก็โปรดรับฟังเหตุและผลตามที่วิศวกรเขาอธิบายด้วย เพราะในการวินิจฉัยปัญหาและวิธีปฏิบัติในงานก่อสร้างนั้น วิศวกรก็ทำหน้าที่คล้ายกับแพทย์ที่รักษาคนป่วย โดยเฉพาะงานด้านวิศวกรรมนั้นจะยึดถือและใช้เหตุผลเป็นหลัก(เลิกตรวจงานเพื่อจับผิดเสียที) หากท่านจะใช้ความรู้สึกกระผมรับรองว่าบ้านที่สร้าง นอกจากจะไม่ได้บ้านในฝันแล้วจะกลายเป็นฝันร้ายไปตลอดชีวิต.