(เดือนมกราคม 2550 ครั้งที่ 2)

   สวัสดีครับ ท่านเจ้าของบ้านและผู้อ่านทุกท่าน แม้จะผ่านเหตุการณ์ระทึกในช่วงเทศกาลปีใหม่มาแล้ว แต่ดูเหมือนว่าความร้อนแรงทางการเมืองก็ยังมีอุณหภูมิพุ่งสูงแทบทะลุปรอท ทั้งจากกลุ่มผู้มีอำนาจเก่าและคณะผู้ยึดอำนาจอยู่ในปัจจุบันต่างออกมาตอบโต้กันไปมา จนส่งผลสะเทือนไปถึงเพื่อนบ้านประเทศข้างเคียง ซึ่งก็ยังไม่รู้ว่าเมื่อไรการตอบโต้ช่วงชิงอำนาจจะยุติลงซะที โดยได้แต่หวังว่าเมื่อการร่างรัฐธรรมนูญเสร็จสิ้นและมีการเลือกตั้งเกิดขึ้น ความสงบเรียบร้อยของบ้านเมืองจะกลับสู่ประเทศไทยอีกครั้ง แต่ความแน่นอนก็คือ...ความไม่แน่นอน ครับ

          หลายท่านที่หวาดระแวงกับเหตุการณ์ในอนาคตว่าจะมีเรื่องไม่สู้ดีเกิดขึ้น จึงไม่พยายามจะคิดหรือลงทุนทำอะไรกันในระยะนี้ ตั้งใจจะรอให้ทุกอย่างราบรื่นและกลับเข้าสู่ภาวะปกติเสียก่อน ดังนั้นจึงชะลอทุกอย่างเอาไว้ก่อน แต่หลายท่านก็ไม่อดทนรอต่อไป เพราะว่าสถานการณ์ความวุ่นวายทางการเมือง มันเกิดขึ้นต่อเนื่องมากินระยะเวลานานนับปีแล้ว (ขืนรอต่อไปก็คงไม่ต้องทำอะไรกัน) กระผมเองก็ได้อ่านรายงานจากทีมงานฝ่ายการขายและการตลาด ซึ่งรายงานระบุว่าความวุ่นวายทางการเมืองที่เกิดขึ้น มีผลกระทบต่อการตัดสินใจสร้างบ้านของลูกค้าจำนวนหนึ่งมาตั้งแต่ต้นปี 2549 โดยที่ลูกค้ากลุ่มนี้ก็ยังมีการติดต่อพูดคุยอยู่กับทีมงานอย่างต่อเนื่องมาตลอด แต่ก็ยังขอชะลอโครงการสร้างบ้านออกไปก่อน ในขณะที่ลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่งที่ไม่สนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ให้เหตุผลว่าได้วางแผนการสร้างบ้านมานานแล้ว จึงไม่สนใจและตัดสินใจสร้างบ้านตามที่วางแผนไว้ ปัจจุบันก็ย้ายเข้าอยู่บ้านหลังใหม่เป็นที่เรียบร้อยแล้วเช่นกัน 

     ทั้ง 2 ฝ่ายก็มีเหตุผลและได้รับผลกระทบแตกต่างกันไป อย่างไรก็ดีคาดว่าปีนี้ตลาดรับสร้างบ้านกำลังเข้าสู่ช่วงภาวะขาลง ซึ่งจะทำให้บริษัทรับสร้างบ้านในตลาดแข่งขันกันมากขึ้นในทุกๆทาง อาทิเช่น การพัฒนาสินค้าและบริการ การโฆษณาและประชาสัมพันธ์ และการแข่งขันเรื่องราคาที่ดูเหมือนว่าจะเปิดฉากขึ้นแล้ว ดังนั้นเชื่อว่าการแข่งขันในตลาดรับสร้างบ้านคงจะร้อนระอุตลอดทั้งปี ซึ่งก็ถือเป็นโอกาสที่ดีของผู้บริโภคที่อาจจะได้สร้างบ้านในราคาที่พอใจมากขึ้น 

     ถือว่าเป็นธรรมชาติของกลไกตลาด เมื่อมีดีมานต์น้อยกว่าซัพพลาย เมื่อนั้นการแข่งขันเรื่องราคาก็จะตามมา ซึ่งก็น่าเป็นห่วงสำหรับผู้ประกอบการรายใหม่ๆที่เพิ่งเข้ามาในตลาดในช่วง1-2 ปีที่ผ่านมา อาจจะต้องพบกับกลยุทธ์การแข่งขันของผู้นำในตลาดรับสร้างบ้านที่มีความพร้อมทั้งประสบการณ์ ทีมงาน ผลงาน การบริหารจัดการ และชื่อเสียงที่สะสมมานานแล้ว ดังนั้นความเสี่ยงอาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน หากไม่สามารถรักษาสถานะขององค์กรเอาไว้ให้รอดพ้นกับภาวะตลาดขาลง

 
       ในสถานการณ์เช่นนี้ก็ได้แต่หวังว่าผู้ประกอบการ จะไม่แข่งขันกันจนถึงขั้นเอากันจนตายไปข้างหนึ่ง เพราะหากเหลือแต่รายใหญ่ๆก็ใช่ว่าจะสามารถแชร์ส่วนแบ่งตลาดไปได้ทั้งหมด ยังไงก็ตามความต้องการของผู้บริโภคก็มีความหลากหลายและแตกต่างกันตามรสนิยม หากแต่ทั้งรายเล็กและรายใหญ่ควรจะช่วยกัน ส่งเสริมและพัฒนาภาพรวมของธุรกิจรับสร้างบ้านให้เป็นที่ยอมรับมากยิ่งขึ้น หันมาสร้างกลไกการแข่งขันกันให้มุ่งตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค โดยเฉพาะเรื่องของคุณภาพสินค้าและการบริการ ซึ่งผู้ประกอบการในตลาดส่วนใหญ่ยังให้ความสำคัญน้อยมาก เพราะมุ่งแต่การลดต้นทุนเพื่อให้มีกำไรสูงสุดเป็นสำคัญ

      ที่ผ่านมาพบว่าผู้ประกอบการหลายๆราย บอกปฏิเสธผู้ผลิตวัสดุก่อสร้างที่มานำเสนอวัสดุก่อสร้างชนิดใหม่ๆสำหรับการสร้างบ้าน ซึ่งมีคุณภาพและมาตรฐานสูงกว่าวัสดุชนิดเดิมๆ เพียงเพราะราคาที่สูงขึ้นหรือแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น อย่างเช่น โครงหลังคาเหล็กเคลือบป้องกันสนิม EASY TRUSS ประตู-หน้าต่าง UPVC ฯลฯ เป็นต้น (แต่ในที่นี้ต้องขอยกเว้นไว้สำหรับ บริษัท ปทุมดีไซน์ ดีเวลลอป จำกัด) นั่นเป็นเพราะเหตุผลหลักของการคำนึงแต่...ต้นทุน-กำไรของตัวเป็นสำคัญ น่าเสียดายที่ผู้ประกอบการไม่ทำหน้าที่ในฐานะผู้มีความเชี่ยวชาญและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการอย่างมีเหตุมีผล
น่าเสียดาย ....วัสดุคุณภาพดีๆไม่มีสิทธิ์แจ้งเกิดในธุรกิจรับสร้างบ้านนะครับ