จากหลักฐานการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตั้งแต่ปี 2545-2551 พบว่าผู้รับจ้างก่อสร้างบ้านผิดสัญญา ในเรื่องการสร้างบ้านไม่แล้วเสร็จตามสัญญามากที่สุด รองลงมาได้แก่เรื่อง การก่อสร้างบ้านแล้วเสร็จแต่ไม่ได้คุณภาพตามที่ระบุไว้ในสัญญา นอกจากนั้นก็เป็นเรื่องการไม่ปลูกสร้างตามสัญญา การใช้วัสดุไม่ได้คุณภาพตามที่ระบุไว้ และเรื่องอื่นๆ
หากท่านวางแผนจะสร้างบ้าน จึงควรตรวจสอบข้อตกลงในสัญญาให้ถูกต้องก่อนลงนามในสัญญา และควรตรวจสอบประวัติและผลงานที่ผ่านมา ของผู้รับจ้างว่าเป็นบริษัทที่มีผลงานที่น่าเชื่อถือได้จริงๆ นอกจากนั้นในปัจจุบันสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน ได้เสนอสัญญามาตรฐานของทางสมาคมและผลักดันให้การปลูกสร้างบ้านเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา เพื่อให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคมีอำนาจพิเศษ ที่จะระบุข้อความสำคัญที่ “ต้องมี” และ “ห้ามมี” ในสัญญาเพื่อที่ผู้บริโภคจะได้รับสัญญา โดยไม่ถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจรับสร้างบ้าน
